البنك الأردني الكويتي يطلق خدمةالمحادثة الذكيةلأول مرة في الأردن والمنطقة

توفر الخدمة كمرحلة أولى، إمكانية طرح الإستفسارات عن الخدمات البنكية العامة والأكثر شيوعاً المتعلقة بخدمات ومنتجات البنكوالتي تشمل القروض، البطاقات، برامج التأمين المصرفي، الحسابات، الحوالات البنكية ،خدمة JKBOnline، تطبيق JKBMobile، كشف الحساب الإلكتروني، برنامج الولاء والمكافآت، خدمة ويسترن يونيون الرقمية، خدمة أوامر الدفع عبر الصراف الآلي ACO، مركز الإتصال المباشر ومعلومات التواصل مع البنك.بالإضافة إلى ذلك،الإرشاد إلى مواقع أقرب الفروع، والصرافات الآلية (ATM)، والصرافات الآلية التفاعلية (ITM) المنتشرة عبر كافة أرجاء المملكة، والاستفسار عن المعلومات والخدمات المتوفرة في كل منها. كما ويمكن تحويل المحادثة إلى مكالمة هاتفية مع أحد موظفي خدمة العملاء من مركز الإتصال المباشر و بناءً على رغبة العميل.